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Addetti operatori call center inbound aprilia(rm)

Aprilia
Contratto a tempo determinato
Randstad Italia
Operatore telefonico
Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Mansione
Randstad Italia spa - sub-specialty contact center & customer service - ricerca per societ italiana leader nel mondo dei contact center e dei processi BPO presente sul mercato dal 2009, in particolare per la commessa di un operatore di pay tv



OPERATORI CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE - ROMA

Si offre: contratto in somministrazione di 1 mese iniziale con buone possibilit di proroga.



Il servizio sar a turnazione dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 nella fascia oraria 8.30-22:00

Il contratto prevede 20 ore settimanali con possibilit di ore supplementari a seconda del flusso di chiamate.


CCNL Telecomunicazioni / livello: 2
Zona di lavoro: Aprilia (RM)

Responsabilit



Le risorse selezionate verranno inserite all'interno del reparto customer care e gestiranno le telefonate in entrata relative alle richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi conducendo contestualmente un'attivit di cross selling e upselling su clientela fidelizzata.



Il candidato ideale possiede capacit di supportare e rispondere alle richieste e necessit del cliente in modo puntuale; si richiede pro-attivit e ottime attitudini commerciali.



Prima dell’inserimento contrattuale al raggiungimento degli obiettivi formativi, è previsto un percorso di formazione finanziato dal fondo Forma Temp. Il corso prevede il modulo obbligatorio sulla sicurezza generale e diritti e doveri dei lavoratori, conoscenza del prodotto e offerte e applicativi gestionali.





Competenze
Requisiti richiesti:

Attitudine commerciale e capacit relazionali;Padronanza di tecniche di vendita;Ottima motivazione al ruolo e passione per l’attivit ; Diploma di maturit ; Buone capacit informatiche; Automuniti/Motomuniti

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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