Responsabile area clienti
Realtà operante in ambito commerciale di Gestione Delle Utenze Attive seleziona profili per Responsabile area clienti da inserire stabilmente nel proprio organico.
Società attiva nel settore commerciale, specializzata nella gestione delle utenze attive, sta cercando un Responsabile dell'area clienti da integrare nel proprio team in modo permanente. Il candidato dovrà occuparsi principalmente della gestione e del supporto alla clientela, garantendo un'ottima esperienza di servizio e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti.
Attività Previste
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti
- Assistenza e supporto ai clienti nel percorso di utilizzo dei servizi
- Risoluzione delle problematiche e richieste dei clienti
- Pianificazione e coordinamento delle attività di assistenza
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti
- Orientamento al cliente e buone capacità relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di problem solving e gestione delle criticità
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
- Capacità di lavorare in team e resistenza allo stress
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
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