Struttura operante nella distribuzione di Prodotti Destinati All'uso Domestico inserisce Operatore/trice call center nel team operativo.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Azienda attiva nel settore della distribuzione di Prodotti Destinati All'uso Domestico cerca un Operatore/trice call center da inserire nel team operativo per gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Il ruolo prevede l'utilizzo di strumenti informatici per registrare e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
* Assistenza e supporto ai clienti nel processo di acquisto
* Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
* Registrazione e gestione delle richieste e reclami
* Aggiornamento delle informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
* Orientamento al cliente e problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione xrdztoy
* Riservatezza e attitudine al lavoro per obiettivi
Offerta:
* Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere