Multinazionale americana del settore metalmeccanico, leader nella produzione di impianti di trattamento acque
Manpower Srl, Divisione Permanent Professional, seleziona per realtà multinazionale metalmeccanica, leader nel settore del pompaggio e filtraggio acque, una figura di Electrical Technical Specialist da inserire all interno dell Headquarter EMEA, nel dipartimento After Market.
La risorsa ricoprirà un ruolo tecnico chiave e trasversale, fungendo da punto di riferimento per i plant e i mercati assegnati, con l obiettivo di supportare il prodotto sul campo, migliorare la qualità e contribuire allo sviluppo di nuove soluzioni.
La figura selezionata si occuperà della gestione dei reclami e delle non conformità di prodotto, fornendo supporto tecnico avanzato ai Team Commerciali interni, ai plant e ai mercati EMEA di riferimento. L attività sarà svolta prevalentemente da remoto, con occasionali interventi sul campo in presenza di applicazioni complesse o critiche.
Collaborerà in modo continuativo con le funzioni interne di Qualità, Ingegneria, Operations e Acquisti, contribuendo all analisi delle problematiche di prodotto, alla definizione delle azioni correttive e al miglioramento continuo delle soluzioni esistenti. La risorsa avrà inoltre un ruolo attivo nello sviluppo di nuovi prodotti, partecipando ai test sul campo e fornendo feedback strutturati derivanti dall esperienza applicativa.
Responsabilità principali
* Fornire supporto tecnico e gestire i reclami di prodotto per Team commerciali, distributori e clienti strategici (KA/OEM)
* Supportare attività di avviamento e troubleshooting su applicazioni complesse e critiche
* Collaborare con i reparti interni per la gestione e risoluzione delle non conformità
* Raccogliere feedback e problematiche dal campo per alimentare il miglioramento continuo dei prodotti
* Partecipare allo sviluppo e alla validazione di nuovi prodotti, inclusi test sul campo
* Predisporre documentazione tecnica di servizio ed erogare formazione tecnica (troubleshooting) ai colleghi dei plant e delle filiali.
La selezione è rivolta a professionisti con formazione tecnica elettrica o elettrotecnica
esperienza in contesti industriali strutturati (after sales, service, supporto tecnico o qualità)
capacità di interagire con interlocutori tecnici e commerciali in contesti internazionali
approccio analitico, orientamento alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo. Buona conoscenza scritta/parlata dell inglese (livello minimo B2). Disponibilità a trasferte (20-30%)
Offerta
Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanica Industria.
La RAL e il livello di inquadramento saranno commisurati all esperienza maturata.
Il pacchetto retributivo comprende inoltre premio di risultato
* welfare aziendale
* mensa
* assistenza sanitaria integrativa
* smart working 2 giorni a settimana
Qualifiche richieste Titolo di studio in ambito elettrico/elettronico/ elettrotecnico/meccatronico Conoscenze di strumenti di testing e/o controllo qualità Gestione reclami e analisi guasti Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) Buona conoscenza scritta/parlata dell inglese (livello minimo B2) Disponibilità a trasferte (20-30%) Soft Skills Capacità di negoziazione e comunicazione Orientamento al cliente Collaborazione Problem solving Lavoro di squadra Mentalità orientata al miglioramento continuo by helplavoro.it