Azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti, impegnata nella gestione dei flussi di merci e nel coordinamento delle attività operative, seleziona una risorsa da inserire all’interno dell’Ufficio Assistenza Clienti – Area Operativa.
La figura selezionata supporta quotidianamente clienti e team operativo, garantendo un servizio snello nelle fasi di gestione ordini, spedizioni e post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività logistiche.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate e delle e-mail provenienti dai clienti e dai punti operativi, fornendo supporto informativo e operativo
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nei sistemi gestionali aziendali
- Collaborazione con l’area commerciale e operativa per la predisposizione di offerte e preventivi logistici
- Coordinamento con logistica, trasporti e amministrazione per spedizioni, consegne e processi di fatturazione
- Aggiornamento dell’anagrafica clienti e gestione delle informazioni operative
- Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche post-vendita relative alle consegne.
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o logistico
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al servizio
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)
- Preferibile conoscenza base della lingua inglese.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali.
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