FILIALE PRATOGiGroup SpA ricerca per Publiacqua S p A un una Customer Assistant da inserire all interno della propria struttura di Customer Care La figura prevista dovrà svolgere attività di front office presso gli sportelli Publiacqua di Firenze Prato Pistoia oppure tramite il canale internet dello Sportello Digitale In particolare dovrà assistere i clienti in tutte le operazioni relative al contratto attivazione disdetta voltura etc chiarificazione delle bollette gestione e risoluzione di anomalie essere in costante contatto con i colleghi dei diversi uffici coinvolti nelle attività e gestire il flusso documentale ed informativo Il Candidato ideale possiede Laurea triennale e o magistrale in Economia Statistica Giurisprudenza Scienze Politiche Conoscenza del pacchetto Microsoft Office Sarà considerato un plus Conoscenza del gestionale SAP e o CRM Esperienza lavorativa nel ruolo Conoscenza del servizio idrico integrato della Carta dei Servizi e del sistema tariffario Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata Orario di Lavoro 38 5 ore settimanali su due moduli orari in orario diurnoSedi di lavoro Principali Prato Pistoia Firenze Trattamento giuridico ed economico corrispondente al 3 livello previsto dal CCNL Gas Acqua vigente È previsto inserimento con contratto in somministrazione della durata iniziale di 6 mesi 6 mesi Facciamo parte di Gi Group Holding www gigroupholding it la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi Temporary Permanent e Professional Staffing Ricerca e Selezione di Profili Manageriali Executive Search Outsourcing Formazione Consulenza HR Amministrazione HR Employability Transizione e Sviluppo di Carriera Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa Asia e America con un team di oltre 9 000 persone I valori che ci contraddistinguono attenzione collaborazione passione sostenibilità apprendimento continuo e innovazione responsabilità Consulta tutti i nostri annunci su www gigroup itGi Group S p A è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Aut Min 26 11 2004 PROT 1101 SG L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D lgs n 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi n 215 e n 216 del 2003 sulle parità di trattamento I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 al seguente indirizzo www gigroup it privacy candidati by helplavoro.it