Siamo unarealtà giovane e in forte crescita, articolata in più società, attiva nelsettore energetico.Per sostenere la nostra continua espansione, cerchiamo un/aOperatore/Operatrice Customer Serviceche voglia mettersi in gioco in un contesto dinamico, contribuendo ogni giorno alla soddisfazione dei nostri clienti.
Cosa farai
Entrerai in un contesto dinamico, dove potrai contribuire attivamente ad accrescere la soddisfazione dei nostri clienti e alla crescita del team.
In particolare, ti occuperai di:
Fornire assistenza ai clienti tramite ricezione dichiamate inbound
Supportare i clientinella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative
Monitorare e aggiornare le richieste aperte, assicurandosi che vengano gestite nei tempi stabiliti
Collaborare con i diversi dipartimenti aziendaliper garantire la piena soddisfazione del cliente
Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti, fornendo feedback e suggerimenti
Chi cerchiamo
Vorremmo incontrare una persona precisa, affidabile e con spirito collaborativo.
Requisiti:
Diploma in discipline tecniche o gestionali
Predisposizione al contatto con il cliente
Dimestichezza nell'utilizzo di software gestionali
Non è richiesta esperienza pregressa nel settore energetico, ma una forte propensione ad imparare e crescere in un contesto agile
Soft skills che apprezziamo:
Proattività e spirito di squadra
Problem solving e gestione delle priorità
Orientamento al risultato e al miglioramento continuo
Cosa offriamo
Inserimento in unteam giovane e strutturato
Formazione continuaon the job
Opportunità dicrescita professionaleall'interno di un'azienda in espansione
Contratto atempo determinatocon prospettiva distabilizzazione
CCNL Commercio
Retribuzione netta iniziale *********** €, da definire in base all'esperienza
Orario:full time
Sede:Albignasego (PD)
L'offerta è rivolta a candidati di ogni genere, età, origine e background, in conformità al D.Lgs.
******** e ai D.Lgs.
******** e ********.
Valorizziamo la diversità e ci impegniamo a garantire pari opportunità in un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso.
I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione, nel pieno rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR).