DIREZIONE LAVORO SPA (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel settore HVAC (Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione) una/un:Tecnico Service – Assistenza Post-Vendita (Settore HVAC) | sede Piove di Sacco (PD)Mansioni:Fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto su impianti e macchinari HVACEseguire diagnosi e supporto tecnico tramite software, telefono o ticketingCollaborare con il team di back office nella gestione e risoluzione delle richieste dei clientiPredisporre documentazione tecnica e report degli interventiEffettuare, in casi rari, sopralluoghi presso clienti per attività di supporto tecnicoContribuire al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi di assistenzaRequisiti richiesti:Esperienza tecnica su impianti HVAC (manutenzione, service, installazione, diagnostica o ruoli affini)Buona conoscenza della lingua inglese (per assistenza clienti e manuali tecnici)Competenze di diagnosi guasti e capacità di problem solvingBuon utilizzo dei principali strumenti informatici e software di assistenzaDisponibilità a sporadiche uscite presso clienti