FERVO SRL, sita in Nova Milanese, specializzata in servizi di ingegneria a supporto del facility management (ingegneria dei servizi) e gestione di immobili in tutto il territorio nazionale. Durante lo stage è previsto l’apprendimento delle modalità e criteri di redazione per: - Assistenza nella risoluzione dei problemi relativi all'IT segnalati dagli utenti - Documentare e monitorare le interazioni e le risoluzioni degli utenti nel sistema di ticketing - Collaborare con il team IT per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace dei problemi - Collaborare con il team alla redazione e miglioramento dei processi interni REQUISITI: - Diploma di perito informatico o materie affini - Conoscenza di base dei sistemi operativi - Buone capacità logiche e comunicative; - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2) ALTRE INFORMAZIONI: - Sede di lavoro: Nova Milanese (MB) - Automunito/a: la sede non è raggiungibile coi mezzi pubblici COSA OFFRIAMO: - Stage full time, 6 mesi, con possibilità di inserimento. - Rimborso spese e ticket restaurant Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Buoni pasto Orario: - Dal lunedì al venerdì