Il nostro cliente è un notevole gruppo metalmeccanico operante a livello internazionale nel settore HVAC, con sedi produttive e commerciali in Italia e all’estero. L’azienda si distingue per la qualità dei propri prodotti e per un forte orientamento al cliente, supportando l’intero ciclo di vita degli impianti, dalla progettazione fino all’assistenza post-vendita. Negli anni si è orientata alla continua innovazione e all'avanguardia tecnologia e da anni si impegna nella sostenibilità ambientale sviluppando soluzioni a ridotto impatto ambientale e green policy.
Per il potenziamento interno, stiamo ricercando la figura di SERVICE ENGINEER.
La risorsa, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al Service Manager, opererà nell’area post-vendita Italia.
Nello specifico si occuperà di:
- Gestire i rapporti con i service partner per la risoluzione dei claims e la loro formazione tecnica
- Fornire supporto nelle fasi di installazione e riparazione delle unità HVAC (cooling & heating), con attività di supervisione;
- Redigere la documentazione tecnica prevista;
- Collaborare con i reparti Quality ed Engineering nell’analisi delle criticità e nella definizione di azioni correttive;
- Interfacciarsi quotidianamente con il customer service per la gestione e verifica delle richieste clienti;
- Curare le relazioni con i partner per la preventivazione degli interventi e la definizione dei contratti di manutenzione.
Si richiede:
- Formazione tecnica ad indirizzo meccanico, elettrico, elettronico o automazione;
- Preferibile esperienza nel settore HVAC;
- Disponibilità a trasferte per un massimo del 30% del tempo.
Completano il profilo:
- Buone capacità relazionali e comunicative;
- Ottime doti organizzative;
- Attitudine al problem solving e autonomia operativa;
- Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
L’azienda cliente offre:
- Assunzione a tempo indeterminato, CCNL applicato Metalmeccanico Industria;
- Range RAL in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l’iter di selezione;
- Mensa aziendale;
- Flessibilità in entrata.
Sede di lavoro: Latisana (UD)