La Divisione
Beyond di
Manpower
, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle
Categorie Protette
, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una
Addetto/a Custemer Service/ assistenza tecnica appartenente alle categorie protette (art.1 - L.*****)
da inserire presso la sede di Firenze.
La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.
Requisiti:
- Diploma
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;
- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)
Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.
L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.*****)
Viene offerta assunzione diretta, CCNL Telecomunicazioni, 13 mensilità, retribuzione commisurata all'esperienza.
Orario di lavoro: full-time su turnazioni
Sede: Firenze