Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per un’Azienda di Arco (TN) seleziono un*IT Service Desk di primo livello, che fornir supporto agli utenti interni e garantir il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi IT aziendali.
La persona selezionata si occuper della gestione quotidiana delle richieste IT, effettuando una prima diagnosi dei problemi, aggiornando i ticket e gestendo la risoluzione o l’escalation quando necessario. Avr inoltre la responsabilit del supporto tecnico per PC, laptop, telefoni, periferiche, stampanti e altri dispositivi presenti negli uffici, insieme alle attivit di installazione, configurazione e sostituzione di hardware e software standard.
Rientreranno nel ruolo anche le attivit legate all’onboarding e offboarding del personale, dalla preparazione delle postazioni alla configurazione degli accessi. La figura ricercata collaborer con il team IT, nel rispetto delle procedure interne, delle policy aziendali e delle norme di sicurezza.
Skill e Professionalit
La figura possiede una buona familiarit con i sistemi operativi Windows e con il supporto hardware e software delle postazioni di lavoro. Ha conoscenze operative di Active Directory, Office 365, reti LAN/WiFi, sistemi di stampa e strumenti di ticketing e assistenza remota, oltre a una consapevolezza dei principi base di cybersecurity.
Sono inoltre richieste buone capacit comunicative, orientamento al cliente interno, attitudine al problem solving, precisione e una gestione efficace delle priorit.
Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e il possesso della patente B per brevi trasferte (anche per formazione), con mezzo aziendale.
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro full time 8:00–17:00, in presenza. Dopo il periodo iniziale di affiancamento e formazione, potr essere valutata una modalit di lavoro ibrida, compatibilmente con le esigenze operative previste dal ruolo on site.
È previsto un inserimento diretto in azienda, con una RAL indicativa fino a 35.000 €.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca