In società specializzata nel settore dei sistemi per acqua ad uso domestico si ricerca un Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per far parte del team aziendale. Il ruolo prevede rispondere alle telefonate in arrivo, fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le chiamate in entrata e in uscita, e collaborare con i colleghi per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita per la consulenza sui sistemi di acqua domestica
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Assistere i clienti nell'individuare le soluzioni più adatte alle loro esigenze
Registrare e monitorare le richieste e i reclami dei clienti
Fidelizzare i clienti attraverso un servizio di qualità e personalizzato
Requisti:
Ottima capacità di comunicazione e di ascolto
Orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione dello stress
Capacità di lavorare in team e autonomamente
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato full time
Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche