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Operatore/operatrice di sportello bancario

Siena
Synergie Italia
Operatore sportello bancario
Pubblicato il 13 giugno
Descrizione

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una:


OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO BANCARIO

La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.


Responsabilità principali :

• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.

• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24

• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.

• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.

• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.

• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.

• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.

• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.

• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.



Il/la candidato/a ideale possiede:

• Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico/finanziario/ giuridico)

• Gradita esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office.

• Gradita conoscenza operativa del gestionale bancario SICRA.

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

• Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving.

• Familiarità con gli strumenti informatici e volontà di apprendere.


Sede di lavoro: Siena


Si offre iniziale contratto iniziale di somministrazione da giugno a fine settembre 2025, con una possibile proroga.



L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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