Overview
Oasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13 / I / 21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa opera da più di 10 anni nel mercato del Lavoro, proponendosi come operatore autorizzato a svolgere la delicata funzione di raccordo tra le necessità delle aziende che richiedono incremento della forza lavoro e i lavoratori che mettono a disposizione competenze e qualità.
* Posizione:
* Cerchiamo una IMPIEGATA / O CUSTOMER CARE. La figura avrà un ruolo chiave per il raggiungimento e il mantenimento di un livello di eccellenza nell’assistenza alla clientela.
* COMPITI E RESPONSABILITÀ
* Gestione delle attività di inbound customer care con l’obiettivo di offrire alla clientela assistenza efficace e tempestiva
* Verifica da remoto delle richieste di assistenza della clientela per ottimizzare modalità e velocità della risoluzione delle problematiche
* Segnalazione delle problematiche ai tecnici aziendali
* Tempestiva gestione di apertura e chiusura di ticket
* Requisiti
* REQUISITI
* Diploma o laurea triennale
* Dinamicità e orientamento al problem solving
* Ottime capacità di comunicazione
* Preferibile precedente esperienza in mansione che richiede rapporto con la clientela o precedente esperienza nel settore metalmeccanico
* Ottima capacità di utilizzo del pc e ottima conoscenza del Pacchetto Office
* Altre informazioni
* SEDE DI LAVORO
* CALDIERO
Contratto di lavoro: Tempo pieno-determinato a scopo di assunzione
#J-18808-Ljbffr