ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:
OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO/ A IN ITALIANO E IN LINGUA INGLESERequisiti: DiplomaPreferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;Conoscenza della lingua inglese livello B2;Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;Capacità di identificare problemi software e hardware;Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
Orario di lavoro: disponibilità PT 30 H per la formazione iniziale e poi eventuale passaggio a FT 40 H Lingua del servizio: italiano Seconda Lingua : INGLESE + eventualmente Tedesco, Spagnolo, Francese Disponibilità da lunedì a domenica 6-22 Sede di lavoro: PONT SAINT MARTIN ( AO ) Etjca Group S.p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D. Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D. Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.Settore: InformaticaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione