Cerchi un ambiente che valorizzi davvero le tue competenze?
Ti senti pronto/a a fare la differenza, gestendo il primo contatto con i clienti e garantendo un servizio di sala impeccabile?
Il Ristorante Da Dino, punto di riferimento a Torino per la cucina di pesce e mediterranea, cerca un/una Responsabile Accoglienza & Servizio motivato/a e competente.
Cosa offriamo
* Ruolo centrale con autonomia operativa e responsabilità reali (front of house & sala).
* Possibilità di inserimento sia stagionale che a lungo termine*.
* Percorso di crescita strutturato con formazione continua (standard di servizio, comunicazione telefonica, gestione prenotazioni).
* Orari ben distribuiti su 10 turni settimanali (pranzo/cena separati).
* Ambiente giovane, dinamico e professionale, con oltre 2.000 recensioni positive e clientela affezionata.
* Retribuzione commisurata all'esperienza e incentivi legati agli obiettivi di servizio.
Chi cerchiamo
* Esperienza consolidata in sala, preferibilmente con ruoli di coordinamento o responsabilità.
* Maturità, affidabilità e proattività: anticipi i bisogni degli ospiti e sai gestire le priorità.
* Ottima comunicazione al telefono: accoglienza, informazioni, gestione prenotazioni e tono professionale.
* Problem solving e sangue freddo nei momenti di picco.
* Ordine e cura dei dettagli (mise en place, tempi di servizio, standard).
* Team player: sai motivare e allineare il gruppo durante il servizio.
Responsabilità principali
* Gestione del primo contatto (telefonate, informazioni, prenotazioni, note speciali).
* Accoglienza in sala e accompagnamento al tavolo, con attenzione alla customer experience.
* Coordinamento del flusso di servizio tra sala e cucina, gestione priorità e timing.
* Supervisione degli standard (mise en place, chiusure, pulizia post-servizio).
* Gestione feedback clienti e segnalazioni post-servizio.
Requisiti preferenziali
* Conoscenza di base dei sistemi di prenotazione (anche semplici CRM/gestionali).
* Buona padronanza dell'italiano e capacità di relazione con clientela internazionale (inglese).
* Weekend e festivi: disponibilità e affidabilità.
Perché scegliere Da Dino?
Non siamo un ristorante qualunque. Siamo una squadra affiatata che lavora con passione, crede nella responsabilizzazione e punta sulla crescita condivisa. Se cerchi un posto dove essere protagonista, è il momento giusto per candidarti.
Scopri di più su di noi:
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Ore previste: a settimana
Benefit:
* Orario flessibile
Esperienza:
* Ristorazione: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
* inglese (Obbligatorio)