ENEGAN SPA, azienda operante nel settore di energia elettrica, gas e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura tecnica da inserire nell'Ufficio assistenza delle Telecomunicazioni.
La risorsa, all'interno di un team di più unità, svolgerà mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L'attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini VoIP, router, switch, sulla segnalazione di guasti voce, in parte dati e su linee mobili. La risorsa dovrà interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti in ottica risoluzione guasti aperti dal cliente. Inoltre, si relazionerà con il cliente per effettuare verifiche di funzionamento e relazionarlo in merito all'andamento del guasto aperto.
Il/la candidato/a ideale, appassionato/a di nuove tecnologie e connettività, dovrà avere i seguenti requisiti:
* Buone capacità relazionali
* Alta predisposizione a lavorare in team
* Praticità con gli strumenti informatici
* Buona capacità di troubleshooting
* Orientamento al risultato
* Buone doti organizzative e di precisione
* Spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento
Requisiti tecnici necessari:
* Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook)
* Conoscenze di base sul funzionamento degli apparati di rete
* Competenze di networking
* Conoscenze delle tecnologie VoIP
* Conoscenze delle principali tecnologie di telecomunicazioni
Sede di lavoro: Via Limitese 108, Vinci (FI).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91.
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