ORIENTA S.p.a - Società Agevolazioni, filiale di AFFI - ricerca per hotel cliente un/a**_ FRONT OFFICE_** I nostri addetti hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.
Tra le responsabilità principali:
- Accoglie i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- É informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
- Gestisce le richieste di emergenza quando richiesto
- Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi
- Anticipare le esigenze degli ospiti
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo
- Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona
Viene richiesta una **conoscenza ottimale della lingua inglese e tedesca**.
Orario di lavoro: 40 ore settimanali - dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposo settimanale - dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.30.
Si offre un'assunzione stagionale, con possibilità di rinnovo per gli anni venturi.
Sede di lavoro: Bardolino.
📌 Front Desk Settore Alberghiero
🏢 ORIENTA
📍 Bardolino