SAMSIC HR ITALIA SPA
IMPIEGATO/A POST- VENDITA (SETTORE TERMOTECNICO)
Stiamo selezionando una figura di riferimento per il reparto Tecnico-Commerciale. Il ruolo si configura come punto di raccordo tra l'azienda, la rete vendita e l'utenza finale, con una forte connotazione operativa legata al prodotto e al cantiere.
La risorsa avrà la responsabilità di gestire il servizio Post-Vendita a 360°, occupandosi nello specifico di:
Supporto diretto nelle fasi di post-sales, inclusi i primi avviamenti in cantiere e la risoluzione di problematiche tecniche complesse (troubleshooting).
Coordinamento CAT: Gestione operativa, supporto e formazione tecnica rivolta ai Centri di Assistenza Tecnica distribuiti sul territorio.
Elaborazione di preventivi tecnici per prodotti standard e gestione dei reclami/resi con approccio orientato al problem solving.
Partecipazione a fiere di settore nazionali ed internazionali e supervisione tecnica della documentazione commerciale (listini e cataloghi).
Diploma di Perito Meccanico o Termotecnico
Ottima padronanza di Excel e familiarità con i sistemi gestionali ERP.
Eccellenti doti comunicative, necessarie per relazionarsi efficacemente con clienti, tecnici e fornitori.
Conoscenza della lingua inglese.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato, con scopo assunzione a tempo indeterminato.