Descrizione dell’offerta
Siamo una realtà in robusto espansione nel settore odontoiatrico e stiamo cercando una figura dedicata alla gestione dei pazienti e all’organizzazione dei percorsi di cura all’interno del nostro network.
Non si tratta di un lavoro di segreteria tradizionale né di un call center:
diventerai il punto di riferimento per le persone che si affidano a noi, accompagnandole con professionalità, chiarezza ed empatia.
Responsabilità principali
- Gestione dei contatti dei pazienti tramite CRM aziendale.
- Fissare appuntamenti qualificati presso gli studi partner.
- Spiegare in modo semplice e chiaro cosa aspettarsi dalla prima visita.
- Fornire supporto pre e post appuntamento.
- Seguire ogni paziente con un approccio umano e organizzato.
- Collaborare con il team interno per migliorare la customer experience.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine empatica e orientamento al risultato.
- Precisione e forte organizzazione personale.
- Residenza a Brindisi o provincia.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali / CRM (anche base).
- Esperienza in ruoli di customer care, segreteria sanitaria o ambito commerciale → plus gradito ma non obbligatorio.
Cosa offriamo
- Fisso mensile + compenso variabile senza tetto massimo.
- Possibilità di lavorare da postazione aziendale a Brindisi o in modalità flessibile.
- Formazione completa su metodo, comunicazione e procedure.
- Accesso al nostro ecosistema digitale (CRM proprietario, script, standard comunicativi).
- Ambiente agile, meritocratico e orientato alla crescita.
- Possibilità di sviluppo professionale interno nel medio termine.
Il profilo ideale
Cerchiamo una persona che prende sul serio il proprio lavoro, che sa ascoltare, che si esprime con sicurezza e che ha voglia di fare la differenza nella vita dei pazienti.
Se cerchi solo “uno stipendio e via”, non è la posizione giusta.
Se invece vuoi un ruolo che ti dia responsabilità, autonomia e riconoscimento: questa è un’ottima occasione.
Candidatura
Se pensi di essere in linea con questa opportunità, invia il tuo CV direttamente tramite Indeed.
Verrai ricontattato/a se il tuo profilo rispecchia i requisiti richiesti.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Retribuzione: a partire da €16.000,00 all'anno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Domande di preselezione:
- Dove vivi attualmente? (Indica città e provincia)
- Come gestiresti un paziente che ha ansia o timore per una visita odontoiatrica? Rispondi in 3–4 righe.
- Cosa ti motiva davvero a candidarti per un ruolo di gestione pazienti nel settore odontoiatrico?
- Racconta un esempio concreto in cui hai gestito una persona al telefono o dal vivo, aiutandola a capire un servizio o una procedura.
- Come ti organizzi di solito quando hai molte attività da gestire durante la giornata?
Sede di lavoro: Di persona