Overview
SantéVet è l’Azienda leader in Francia e in Europa nell'assicurazione sanitaria per gli animali domestici. Cani e gatti sono parte integrante delle famiglie che accompagniamo e ci impegniamo a proteggere la loro salute.
La nostra vocazione è consentire al maggior numero di persone di offrire ai propri cani e gatti le migliori cure veterinarie. SantéVet approda in Italia con uno spirito start-up e innovativo, la nostra azienda continua a svilupparsi in Europa e, per sostenere questa crescita, stiamo cercando i nostri futuri colleghi e ambasciatori! Il segreto del nostro successo? Un mix di know-how e capacità relazionali utili per essere dei nostri e accompagnare per lungo tempo lo sviluppo della nostra Azienda!
Responsibilities
* All’interno del Servizio di Direzione Clienti, la / o specialista Customer Care si occuperà di:
* Rispondere alle richieste di supporto e gestire i reclami
* Garantire l’analisi dei dossier aperti e individuare la soluzione adatta per il caso
* Mantenere e coordinare il contatto con le funzioni trasversali al fine di garantire una risposta completa ai clienti
* Essere diretta / o responsabile dei propri obiettivi di produzione
* Partecipare attivamente al miglioramento delle procedure e degli strumenti utili
Qualifications
Il ruolo ricercato è orientato ai risultati ed è capace di gestire in autonomia gli obiettivi attribuiti
Completano il profilo una buona attitudine per la gestione commerciale, la collaborazione e la conoscenza perfetta della lingua italiana (scritta e orale)
Benefits
* Di un contratto a tempo indeterminato e a giornata (dalle 9:00 alle 18:00)
* Di lavorare in ambiente positivo e amichevole
* Di lavorare in un contesto dinamico con una bella crescita
* Di ricevere un pacchetto economico interessante: una buona retribuzione base, un variabile in linea con i risultati mensili, buoni pasto da 8€ e rimborso del 50% dell’abbonamento trasporti
* Di trovare una realtà che ha rispetto per i vostri tempi di vita e offre la possibilità di lavorare almeno 1 giorno da casa
* Di collaborare con colleghi appassionati, come voi!
Il 96% è soddisfatto di lavorare in SantéVet. Il 98% ritiene che SantéVet offra un buon equilibrio tra vita personale e professionale. Il 95% ritiene di lavorare in una buona atmosfera. Il 96% consiglierebbe di lavorare in SantéVet.
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