Tecnico IT/Help Desk per importante società operante nel settore dei servizi ICT. La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza agli utenti in ambiente Microsoft (Windows e Office 365) - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware e software - Risoluzione di problemi tramite accesso remoto ai sistemi del cliente - Documentazione delle fasi di lavoro nel sistema di ticketing Requisiti: - Diploma in ambito informatico o formazione técnica equivalente - Conoscenza dei componenti hardware e software di un sistema informatico - Conoscenza del sistema operativo Windows: - Ottima conoscenza della lingua italiana - Buone capacità organizzative e di lavoro in team