Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per struttura alberghiera in Alto Friuli (UD). Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti, gestendo le prenotazioni e rispondendo alle richieste di informazioni. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità comunicative. Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, organizzare il check-in e il check-out e assicurarti che tutte le procedure vengano seguite correttamente. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. - Accoglienza clienti: Dovrai accogliere i clienti all'arrivo, fornendo tutte le informazioni necessarie e rispondendo alle loro domande. - Gestione delle chiamate: Sarai il primo punto di contatto per le chiamate in entrata e in uscita, quindi dovrai avere ottime capacità comunicative e di problem solving. - Check-in e check-out: Sarai responsabile del processo di check-in e check-out, assicurandoti che tutte le procedure vengano seguite correttamente. Requisiti: - Ottime capacità comunicative - Conoscenza della lingua inglese - Competenze informatiche di base - Capacità di gestire situazioni stressanti - Attenzione ai dettagli