Azienda specializzata nei servizi logistici e nella gestione dei flussi di magazzino ricerca una risorsa da inserire nel reparto dedicato all'assistenza clienti, con il compito di fornire supporto informativo e operativo alle aziende clienti e ai reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la corretta gestione delle richieste, contribuendo alla qualità e alla continuità dei servizi logistici. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e movimentazione merci - Supporto operativo di primo livello e inoltro delle segnalazioni più complesse ai reparti tecnici o di magazzino - Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel gestionale aziendale - Raccolta dei feedback dei clienti e collaborazione per il miglioramento dei processi - Coordinamento con reparti interni (magazzino, trasporti, commerciale) per garantire risposte precise e tempestive. Requisiti richiesti: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - Buone competenze informatiche e utilizzo dei principali software gestionali - Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra - Gradita esperienza, anche breve, in assistenza clienti, customer service o ambito logistico. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile - Orario full time, dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali - Formazione retribuita sui processi logistici e sugli strumenti aziendali. Sede di lavoro: Perugia.