Azienda specializzata nei servizi logistici e nella gestione dei flussi di magazzino ricerca una risorsa da inserire nel reparto dedicato all'assistenza clienti, con il compito di fornire supporto informativo e operativo alle aziende clienti e ai reparti interni. La figura rappresenta un punto di riferimento per la corretta gestione delle richieste, contribuendo alla qualità e alla continuità dei servizi logistici.
Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e movimentazione merci
* Supporto operativo di primo livello e inoltro delle segnalazioni più complesse ai reparti tecnici o di magazzino
* Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel gestionale aziendale
* Raccolta dei feedback dei clienti e collaborazione per il miglioramento dei processi
* Coordinamento con reparti interni (magazzino, trasporti, commerciale) per garantire risposte precise e tempestive.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Buone competenze informatiche e utilizzo dei principali software gestionali
* Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra
* Gradita esperienza, anche breve, in assistenza clienti, customer service o ambito logistico.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
* Orario full time, dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali
* Formazione retribuita sui processi logistici e sugli strumenti aziendali.
Sede di lavoro: Perugia.