L'Hotel Abi d'Oru è una struttura 5 stelle situata nell'incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall'aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Per la prossima stagione **** siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Concierge, agile/a e professionale per il nostro hotel 5 stelle, capace di offrire un servizio personalizzato e di eccellenza ai nostri ospiti, garantendo un'esperienza indimenticabile durante il loro soggiorno.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso
Ottime capacità comunicative e relazionali
Fluente in inglese e preferibilmente in un'altra lingua straniera
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
Attitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross-selling
Conoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati agli ospiti
Attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
Responsabilità
Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offerti
Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospiti
Assistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze
Coordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntuale xrdztoy
Fornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenza
Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasporto