Azienda attiva nell'erogazione e distribuzione di servizi energetici e soluzioni per l’efficienza delle utenze, seleziona una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Gestione Clienti. La figura si occuperà di presidiare il portafoglio utenza nell'area assegnata, assicurando la corretta gestione dei contratti e fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e il territorio.
Attività previste:
* Gestione attiva dei contatti sul territorio per l'acquisizione di nuovi referenti e il potenziamento dei contratti esistenti.
* Conduzione di trattative commerciali e presentazione delle offerte per il raggiungimento dei target di zona.
* Fidelizzazione (Retention): monitoraggio costante del grado di soddisfazione del cliente per prevenire il passaggio alla concorrenza.
* Organizzazione autonoma del calendario visite e stesura della reportistica commerciale per la Direzione.
Requisiti richiesti:
* Spiccata attitudine alla relazione con il pubblico e proprietà di linguaggio.
* Capacità di organizzare i propri spostamenti e le priorità lavorative in modo indipendente.
* Approccio rigoroso nella gestione della documentazione e precisione nel rispetto delle scadenze.
* Conoscenza base del pacchetto Office, della posta elettronica e dei sistemi di inserimento dati.
* Possesso della patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani nell'area di competenza.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato per la durata di 6 mesi.
* Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
* Formazione retribuita su procedure operative e normative di settore.
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