PstrongGEKO S.p.A /strong, società operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e service di impianti industriali in Italia e all'estero, e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero, è alla ricerca di un operatore servizio clienti per la sede di Roma (RM). /ppbr/ppLa risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di: /pulliGestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas; /liliEffettuare chiamate out-bound per il recupero credito; /liliGestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM; /liliEffettuare chiamate out-bound per l'acquisizione dei clienti su lead indicate dall'azienda; Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo; /li /ulpbr/ppLa risorsa dovrà dimostrare di possedere i seguenti requisiti: /pulliDiploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali; /liliBuone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel; /liliPredisposizione a costruire un rapporto empatico con il cliente; /liliBuone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale; Accuratezza e precisione operativa; /liliBuone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale; /liliForte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline; /liliOrientamento a lavorare per obiettivi; /liliConoscenza della lingua inglese /li /ul