Italia Gas e Luce nasce da 30 anni di esperienza nel mercato energetico internazionale e utilizza solo energia verde al 100% proveniente esclusivamente da fonti di energia rinnovabile. La nostra azienda è un punto di riferimento nello scenario della fornitura di energia elettrica e gas naturale in Italia. Per la nostra sede a Lido di Camaiore, stiamo cercando una figura che verrà inserita all’interno dell’area del Recupero Crediti settore Energetico. La persona selezionata si occuperà di gestire telefonicamente le pratiche dei nostri clienti che risultano in stato di insolvenza: - individuando le soluzioni migliori per il rientro della posizione debitoria, - analizzando le pratiche per massimizzare le attività di incasso, - garantendo una rendicontazione puntuale della gestione delle stesse. Verrà inizialmente fornita una formazione dettagliata sulle modalità lavorative e sui gestionali utilizzati, fino ad arrivare a un’autonomia nello svolgimento dei propri compiti. Requisiti: - Pregressa esperienza in ruolo analogo o servizi clienti - Capacità ed attitudine a lavorare sia in autonomia che in team - Buon livello di operatività e un approccio mirato ai risultati, alle scadenze e al raggiungimento degli obiettivi prefissati - Capacità relazionali e comunicative - Capacità di negoziazione e risoluzione dei conflitti - Ottima padronanza di strumenti informatici (in particolare del Pacchetto Office) Cosa Offriamo: - Contratto lavoro Full Time da dipendente (CCNL Commercio) con stipendio fisso - Consistente bonus mensile commisurato al raggiungimento degli obiettivi personali e del team - Buoni pasto Il lavoro è esclusivamente in presenza presso la sede di Lido di Camaiore Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì