IlPeople Culture Managero HR, rappresenta il punto di riferimento per tutte le attività legate alla gestione e allo sviluppo delle Risorse Umane e dell'Amministrazione del personale.
Fa riferimento alla Direzione dell'albergo e garantisce il rispetto degli standard qualitativi previsti per una struttura 5 stelle, supportando la Direzione Generale nel mantenere un atmosfera di lavoro positivo, efficiente e coerente con la filosofia di Borgo Vescine.
1. Gestione del Personale
Coordina tutte le attività legate allaselezione, inserimento, gestione e sviluppo del personale.
Organizza e conduce icolloqui di selezionein collaborazione con i capi reparto e la Direzione.
Pubblica inserzioni e attivamente ricerca il personale.
Cura laredazione, l'archiviazione e il monitoraggio dei contratti di lavorosecondo la normativa vigente.
Pianifica e analizza ilfabbisogno stagionalee i piani di turnazione, in accordo con il Direttore Operativo.
Supervisiona ilmonitoraggio delle presenze, ferie e permessi.
Mira aridurre il turnover del personale stagionale.
Promuovecontatti alberghiericon scuole e agenzie.
2. Amministrazione, Paghe e Contabilità
Gestisce laraccolta dati per le buste pagae ne verifica la correttezza, in collaborazione con lo studio di consulenza.
Supporta lacontabilità di base e la gestione delle fatture del personale(fornitori, rimborsi, note spese etc..).
Si occupa dellacontrattualistica aziendalee del rispetto delle normative in materia di lavoro, sicurezza e privacy.
Collabora allagestione del budget del personale, fornendo analisi periodiche di costi e previsioni.
Supervisiona e gestisce tutte le pratiche di assunzione, proroga, cessazione e comunicazioni obbligatorie (UNILAV, INPS, INAIL..)
3. Gestione Alloggi e Divise
Supervisiona glialloggi del personale, occupandosi dell'assegnazione, della manutenzione e del controllo periodico degli spazi.
Coordina con la manutenzione eventuali interventi necessari e ne comunica lo stato alla Direzione.
Gestisce ladistribuzione, tracciamento e manutenzione delle divise aziendali, assicurandosi che ogni reparto sia conforme agli standard estetici e igienici del brand.
4. Formazione e Cultura Aziendale
Cura il processo dionboardingdei nuovi collaboratori, consegnando:
IlManuale Etico e Comportamentale dell'Hotel
Leprocedure operative e comportamentalidei reparti
IlWelcome Kitinformativo aziendale
Organizza e monitora leattività formative obbligatorie e tecniche(standard, comunicazione, leadership, cross-training, HAACCP, visite mediche, etc..).
Promuove unacultura del rispetto, della collaborazione, della crescita professionalee del welfare nonché il benessere dei collaboratori.
5. Comunicazione Interna e Supporto alla Direzione
Mantiene unflusso costante di comunicazionetra Direzione e staff, favorendo il dialogo e la risoluzione costruttiva dei problemi, cercando di anticiparli (problem solving).
Collabora con la Direzione Generale nel monitoraggio delclima aziendalee nel potenziamento della motivazione del team.
Supporta la Direzione nel rispetto dellepolitiche di brand e di immagine aziendaleanche lato HR.
6. Gestione Documentale e Reporting
Garantisce l'archiviazione ordinata e digitaledi tutti i documenti HR e amministrativi.
Preparareport periodicisu personale, costi, formazione e andamento del clima interno.
Assicura ilrispetto della privacye della normativa sulla gestione dei dati sensibili.
Soft Skills
Leadership gentile e capacità di mediazione.
Attitudine al problem solving e alla comunicazione empatica.
Capacità di mantenere riservatezza e gestione equilibrata delle relazioni.
Spirito di squadra e passione per la cultura dell'ospitalità.