PpbTecnico Help Desk IT /b /p pResponsabile di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site per gli utenti interni del cliente, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane. /p h3Attività previste /h3 ul liGestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali /li liInstallazione, configurazione e gestione di sistemi Windows /li liInstallazione e configurazione di software standard (Office, Browser, Antivirus) /li liDiagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori) /li liConfigurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, etc.) /li liGestione e aggiornamento dei driver /li liSupporto su reti locali (LAN, Wi‑Fi) /li liUtilizzo di strumenti di remote support /li liEsecuzione di procedure di backup e ripristino /li liDocumentazione degli interventi effettuati /li liCollaborazione con il team IT interno e fornitori esterni /li /ul h3Modalità di lavoro /h3 pOn site su Seriate (BG). /p h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di almeno 1 anno nel ruolo /li liBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows /li liEsperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint /li liConoscenza dei principali software di uso comune /li liCompetenze base di networking (LAN, Wi‑Fi) /li liFamiliarità con strumenti di assistenza remota /li liConoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice) /li /ul h3Plus /h3 ul liCertificazioni Microsoft 365 /li /ul /p #J-18808-Ljbffr