Usa l’IA per valutare se hai un profilo adeguato Ottieni i suggerimenti dell’IA su questa offerta di lavoro e altre funzionalità esclusive. Accedi per ricevere i suggerimenti dell’IA Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Energy Drive srl Società Benefit Descrizione dell'azienda Suggeriamo di inserire i dettagli qui. Descrizione del ruolo Cerchiamo un Responsabile call center per unirsi al nostro team. In questo ruolo a tempo pieno, sarai responsabile della gestione quotidiana delle operazioni del call center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione del cliente e performance del team. Supervisionerai un team di operatori, assicurandone la formazione e il supporto continuo. Ti occuperai dell'analisi dei dati e delle performance per identificare e implementare miglioramenti nei processi operativi e nelle strategie di comunicazione. Questo ruolo richiede solide competenze gestionali e comunicative per assicurare un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Il candidato ideale deve possedere competenze in Gestione del Contact Center e Gestione del Team. È fondamentale avere abilità analitiche per monitorare e migliorare le performance del call center. È richiesto un forte orientamento alla Soddisfazione del Cliente per garantire un servizio eccellente. Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving. Livello di anzianità Livello medio-alto Tipo di impiego Settori Servizi per energie rinnovabili Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso Energy Drive srl Società Benefit. Ricevi avvisi per le nuove offerte di lavoro per Responsabile call center in Roma. J-18808-Ljbffr