Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un'rilevante azienda cliente che opera nel settore Automotive, un CRM SUPPORT.
Sede di lavoro: San Donato Milanese;
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working;
Si prevede inizialmente un contratto in somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
esperienza2 anni
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in materie Economiche.
- Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.
- Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.
- Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Sarà considerata preferenziale la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività:
- Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.
- Gestire, insieme al team, l’implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.
- Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.
- Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.