Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una figura di Help Desk Junior per una società specializzata nell'erogazione di servizi di assistenza e consulenza, help desk, implementazioni IT, sviluppo software e servizi on site. Siamo alla ricerca di tecnici per assistenza on site con competenze e passione nel campo dell'Information Technology per svolgere attività di assistenza verso gli utenti.Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoRequisiti:Diploma Tecnico o Laurea in informaticaMinima Esperienza maturata in ambito ITConoscenza della lingua Inglese Livello B1Saranno considerate titolo preferenziale eventuali certificazioni Microsoft e corsi di specializzazione in campo informatico.Cosa offriamo:iniziale contratto a tempo determinato con successivo inserimento a tempo indeterminato Sede di lavoro: Induno Olona (VA) La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).La risorsa si occuperà della gestione di postazioni di lavoro, fornirà assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW, installazione PC e stampanti.
Nello specifico la figura identificherà le problematiche SW, gestirà e risolverà i ticket.A titolo esemplificativo e non esaustivo si segnala che fanno parte dei servizi le seguenti attività:
- Installazione, configurazione e gestione dei sistemi operativi Microsoft Windows 10
- Installazione, configurazione e gestione dei sistemi Apple MacOS/iOS, Android
- Installazione, aggiornamento e gestione dei principali applicativi di Office Automation quali MicrosoftOffice, Acrobat, ecc.
- Gestione tenant Office365/Microsoft365
- Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management)
- Utilizzo di tools per la gestione remota
- Conoscenza dei sistemi di posta elettronica
- Conoscenza dei servizi di Active Directory
- Conoscenza dei principi dei sistemi di networking e securityCompletano il profilo:
- Proattività, energia e resistente orientamento ai risultati
- Atteggiamento positivo, capacità relazionali e comunicative e di problem solving
- Attitudine alla formazione e alla ricerca sulle nuove tecnologie, nonché al lavoro in Team