Posizione: Tecnico Informatico Senior – 3° livello
Sede: Monza
Descrizione ruolo
Cerchiamo un tecnico esperto con autonomia completa nella diagnosi avanzata e gestione delle riparazioni su PC e smartphone. Il ruolo prevede un percorso strutturato di crescita verso la posizione di Responsabile di Laboratorio.
Responsabilità
* Diagnosi avanzata hardware/software su PC e dispositivi mobili
* Riparazioni complesse (schede madri, micro-saldature base, recupero dati)
* Gestione interventi non standard e problematiche critiche
* Configurazione reti locali e troubleshooting
* Supporto tecnico ai colleghi meno esperti
* Interfaccia diretta con clienti su casi complessi
* Monitoraggio qualità interventi e tempi di lavorazione
Percorso di crescita (chiaro)
* Fase 1 (0–6 mesi): piena autonomia tecnica + affiancamento su gestione flussi di lavoro
* Fase 2 (6–12 mesi): coordinamento operativo del laboratorio (priorità interventi, supporto team)
* Fase 3 (12+ mesi): passaggio a Responsabile di Laboratorio, con gestione completa di:
* organizzazione del lavoro
* qualità e standard tecnici
* gestione risorse e turni
* rapporto con clienti e fornitori
Requisiti
* Diploma o formazione tecnica equivalente
* Esperienza minima 3–5 anni nel settore riparazioni
* Ottima conoscenza hardware e sistemi operativi (Windows, Android, iOS)
* Capacità di diagnosi autonoma e problem solving avanzato
* Attitudine alla leadership operativa (non solo tecnica)
Plus
* Esperienza su saldature/microsaldature
* Certificazioni tecniche
* Esperienza in contesti ad alto volume di riparazioni
Offerta
* Percorso reale verso ruolo di responsabilità (non teorico)
* Crescita economica legata a responsabilità e risultati
* Ambiente tecnico strutturato e orientato alla qualità