Luogo di lavoro: Fermo
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Contratto: Da definire
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Area: Amministrazione e Segreteria
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Descrizione dell'offerta
Cooperativa 13 Maggio nasce come realtà profondamente radicata nei valori di accoglienza, solidarietà e centralità della persona, e nel tempo è diventata un punto di riferimento nazionale nel settore turistico‑alberghiero. Fondata nel 1981 da sacerdoti e laici, ha costruito un modello di ospitalità che unisce professionalità, attenzione umana e un forte senso di comunità. Oggi gestisce 15 strutture tra mare e montagna, valorizzando territori diversi e offrendo un’esperienza di soggiorno basata su calore, cura e autenticità. \n
Di cosa ti occuperai (in affiancamento al nostro team):
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- Accoglienza degli ospiti e supporto nelle procedure di check-in e check-out.
- Gestione delle richieste dei clienti (di persona, via telefono e via email).
- Fornire informazioni turistiche e assistenza per migliorare l'esperienza di soggiorno.
- Utilizzo del gestionale alberghiero e gestione base delle prenotazioni.
Il profilo che stiamo cercando: \n
- Lingue: Buona padronanza dell'inglese. La conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un forte titolo preferenziale.
- Soft Skills: Sorriso, empatia e naturale predisposizione al contatto con il pubblico. Doti di problem solving e capacità di mantenere la calma nei momenti di maggiore affluenza.
- Atteggiamento: Proattività, forte desiderio di imparare e notevole umiltà.
- Competenze IT: Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei pacchetti informatici di base.
Cosa offriamo: \n
- Percorso di stage formativo della durata prevista dal vostro percorso di studi.
- Affiancamento costante e formazione sul campo.
Informazioni aggiuntive
L’opportunità è aperta a candidati di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 215/03 e 216/03)