Ph3Overview /h3pIl bResident Manager /b è il punto di riferimento per i nostri ospiti e per l’intero team della struttura. Grazie alla sua presenza e attenzione ai dettagli, assicura un’esperienza superiore ai nostri clienti. Lavorando a stretto contatto con la proprietà, supervisiona in modo attivo i vari settori e supporta le nostre risorse per offrire un servizio eccellente nel rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali. /ph3Responsibilities /h3ulliCoordinare le attività dei reparti (Housekeeping, Ricevimento, FoodBeverage e Maintenance) per assicurare il rispetto degli standard qualitativi, di compliance e di servizio al cliente /liliLavorare in partnership con il team SalesRevenue per vendite dirette, promozioni e CRM /liliPartecipare attivamente all’innovazione e miglioramento continuo di prodotto e servizio /liliAssicurare il rispetto delle normative previste (HACCP, sicurezza, igiene, GSTC) /liliGestire la reportistica settimanale e monitorare i risultati (revenue, customer satisfaction, costi) /li /ulh3Qualifications /h3ulliEsperienza pregressa nel ruolo in Boutique Hotels e/o Strutture Leisure e Luxury, preferibilmente in riviera di Levante /liliEsperienza pregressa nel settore FB /liliDoti comunicative e relazionali con il team della struttura e gli ospiti /liliCapacità di analisi, autonomia decisionale, flessibilità e orientamento al cliente /liliConoscenza gestione Manutenzioni – considerato un plus /liliConoscenza portali di vendita OTA, PMS e CRM – considerato un plus /li /ulh3Offer /h3ulliCCNL Turismo con inquadramento e livello economico proporzionati alle esperienze maturate /liliRealtà imprenditoriale dinamica e in forte crescita /li /ulpstrongImportante /strong: L’offerta è per una posizione continuativa. NON essendo un’offerta stagionale, NON sono previsti Vitto e Alloggio. /ph3Seniority level /h3ulliMid-Senior level /li /ulh3Employment type /h3ulliFull-time /li /ulh3Job function /h3ulliManagement and Manufacturing /li /ulh3Industries /h3ulliHospitality /li /ul /p #J-18808-Ljbffr