Struttura alberghiera è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team come Addetto/a Reception, con mansioni di accoglienza clienti, gestione prenotazioni e supporto alle attività di front office.
Mansioni:
-Accoglienza ospiti all'arrivo e supporto durante il soggiorno
-Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
-Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni
-Organizzazione dell'agenda e coordinamento con altri reparti (housekeeping, manutenzione, servizi)
-Registrazione e gestione dei dati degli ospiti nei sistemi informatici
-Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti efficiente e professionale
Requisiti richiesti:
-Esperienza anche breve in reception, front office o customer service
-Ottime capacità comunicative e relazionali
-Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione alberghiera
-Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
-Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
-Preferibile conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese
Offerta:
-Contratto a tempo determinato di 6 mesi
-Orario full-time su turni
-Pasti offerti in struttura
-Inserimento iniziale con affiancamento