STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Casarano Settore: Energia (luce e gas) Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato tra le 08:00 e le 22:00 Modalità: Attività in presenza (no smart working) Descrizione del ruolo Per ampliamento del team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di operatori/trici call center inbound. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto puntuale, chiaro e professionale agli utenti. Principali responsabilità Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto sui servizi offerti Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali Garanzia di un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente Promozione di servizi aggiuntivi (up selling) Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile) Cosa offriamo Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita Opportunità di sviluppo professionale Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781 Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Comunicazione empatica con il cliente Utilizzo strumenti informatici gestione commerciale Sede: CASARANO Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service***---***https://careers.staff.it/job/view-job.php?id=64573-addetto-a-call-center-inbound-casarano&language=it