Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di una figura di
Front office
Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un impiegato da inserire nel team front office.
Full time dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio, smartworking 3 giorni a settimana, retribuzione molto interessante più ticket da 9 euro.
INIZIALE CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE DI 6 MESI CON BUONE PROSPETTIVE FUTURE
Responsabilità
Attività:
- Supportare una gamma di clienti selezionati attraverso la gestione degli ordini e le attività pre e post-vendita, con la missione di garantire la soddisfazione del cliente, riducendo lo sforzo e migliorando l'efficienza e l'efficacia. (Chiamate telefoniche, ordini, consegne, resi, reclami, servizi post-vendita, procedure dedicate).
- Elaborare ordini via telefono, fax, e-mail e portale web
- Gestire problemi di consegna/ritardo nella consegna
- Interagire con la logistica in caso di problemi di consegna
- Seguire e gestire resi ed errori
- Fornire le informazioni richieste ai clienti
- Gestire i reclami