Descrizione dell'azienda
Londra Palace Venezia con le sue 100 finestre affacciate sul Bacino di San Marco' dal 1853 è il punto d'incontro prediletto di artisti' intellettuali' viaggiatori e ospiti in cerca di autenticit. La nostra struttura' membro di Relais & Châteaux' accoglie i suoi ospiti in 52 camere tutte diverse' arredate con eleganza' impreziosite da tessuti pregiati' broccati raffinati e bagni in marmo.
Per ampliare il nostro team' cerchiamo un/a Addetto/a al Ricevimento che sappia gestire con professionalit ed efficienza tutte le attivit di front office' offrendo un'accoglienza attenta' elegante e personalizzata' in linea con la filosofia di eccellenza e gli elevati standard che contraddistinguono la nostra struttura.
Descrizione del lavoro
Responsabilit principali
- Accogliere gli ospiti con cortesia' discrezione e professionalit ' assicurando un'esperienza personalizzata e memorabile;
- Gestire in modo accurato ed efficiente le operazioni di check-in e check-out' nel rispetto delle procedure aziendali;
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel' sugli eventi e sulle attivit disponibili in zona;
- Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli;
- Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia' prontezza e orientamento alla soluzione.
Qualifiche
Requisiti
- Vera passione per il mondo dell'ospitalit e forte motivazione a crescere nel settore dell'hôtellerie di lusso;
- Esperienza consolidata nel ruolo di receptionist o in mansioni analoghe' preferibilmente maturata in contesti di pari livello;
- Spiccate capacit comunicative' empatia e attitudine al lavoro di squadra;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di un'ulteriore lingua straniera sar considerata un plus.
Informazioni aggiuntive
Si Offre :
Il livello di inquadramento e la RAL saranno valutati in base al livello di seniority del/la candidato/a.
Full time' 5 giorni di lavoro e 2 di riposo.
Percorso di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero d'eccellenza;
Ambiente di lavoro dinamico' stimolante e orientato alla formazione continua.
Come candidarsi
Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato all'indirizzo: hr@thehospitalityexperience.it e/o rispondi a questo annuncio
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi' ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91' e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ' ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti