Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Centro servizi clienti ai servizi alla persona. Ambiente di gestione richieste clienti seleziona una risorsa addetto/a gestione informazioni da inserire nelle attività di gestione clienti e coordinamento delle richieste.
Il Centro servizi clienti per i servizi alla persona ricerca una risorsa addetta alla gestione delle informazioni. Il ruolo prevede di supportare le attività di gestione clienti e coordinare le richieste in entrata, garantendo un'efficace gestione delle informazioni e un servizio di assistenza di qualità.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti
* Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti
* Risoluzione dei reclami dei clienti
* Creazione e gestione di report sull’attività dei clienti
* Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio ottimale
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in team
* Resilienza e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta
* Contratto di apprendistato con orario full time
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Ruolo pensato anche per profili junior con diploma