Profilo Per conto di un cliente operante nel settore ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA, ricerchiamo una figura di Customer Service da inserire nell'area Codogno.brÈ questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.brLa persona selezionata sara inserita in un contesto organizzato, a supporto delle attivita di gestione e assistenza alla clientela.brIl ruolo prevede un contatto costante con clienti e funzioni interne, con l'obiettivo di assicurare un servizio accurato e coerente con le procedure aziendali.brResponsabilita Gestire le richieste dei clienti telefoniche e via e-mail garantendo risposte puntuali e accurate.brRegistrare in modo completo le segnalazioni dei clienti nei sistemi aziendali dedicati, assicurando tracciabilita e aggiornamenti costanti.brCollaborare con le funzioni interne tecniche e commerciali per la corretta gestione di ordini, resi e richieste di assistenza.brMonitorare lo stato delle pratiche aperte, sollecitando eventuali risposte interne e aggiornando regolarmente il cliente sul progresso.brSupportare la preparazione di documentazione di base relativa a prodotti elettronici o elettrotecnici, in coordinamento con l'ufficio preposto.brSkill e Professionalita Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o front office a contatto diretto con il cliente.brBuone capacita comunicative scritte e verbali, con attenzione all'ascolto attivo e alla gestione competente delle interlocuzioni.brConoscenza di base degli strumenti informatici d'ufficio e capacita di utilizzo di software gestionali o CRM aziendali.brTitolo di studio Diploma / Accademia, preferibilmente in ambito tecnico, amministrativo o affine al settore elettronico.brPrecisione, organizzazione e capacita di gestire piu richieste contemporaneamente mantenendo attenzione alla qualita del servizio.brBenefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.br198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.br2016/679).brATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .brAdecco Italia S.p.A.br(Aut.brMin.brProt. xdwybme brN.1100-SG del ).