MM SONDRIOLa risorsa iscritta alle categorie protette ai sensi della L.68/99 sarà inserita presso un'azienda specializzata nella progettazione di soluzioni IT che è interessata a conoscere sia persone con esperienza nel settore sia giovani alle prime esperienze da formare e far crescere nel ruolo. La risorsa si dedicherà alla gestione dei sistemi e alla risoluzione quotidiana di problemi.ResponsabilitàInstallazione, manutenzione e aggiornamento dei sistemi hardware e software dei server, sia in ambienti di sviluppo che in produzione dei clienti.Controllo dell'accesso degli utenti e delle password, nonché della compliance alle configurazioni dei sistemi concordate.Monitoraggio dell'utilizzo e delle prestazioni dei sistemi, proponendo e implementando azioni di miglioramento per aumentare l'affidabilità e la qualità del servizio erogato.Gestione dei sistemi dei clienti e fornitura quotidiana di soluzioni ai problemi, garantendo sempre la conformità alle regole di sicurezza.Ruolo attivo nella risoluzione di problemi complessi e nell'identificazione di potenziali criticità che potrebbero avere un notevole impatto sull'erogazione dei servizi.Supervisione di una lista di attività, fornendo le migliori soluzioni ai clienti ed assegnando la giusta priorità ai ticket, mantenendo sempre monitorate le esigenze operative e le aspettative del cliente.Possibilità di consigliare opzioni di modernizzazione, identificare nuove opportunità di business e coltivare relazioni con altri team e parti interessate.Profilo idealeDiploma di scuola superiore, preferibilmente informatico o delle telecomunicazioni, conoscenza del pacchetto Office. Buone capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.Tipo di contratto e luogo di lavoroContratto: APPRENDISTATO (T. DETERMINATO/INDETERMINATO). Sezione: MILANO (MM SONDRIO).Orario di lavoro e CCNLFull-time 40H o part-time (minimo 21h) – CCNL dei metalmeccanici.RetribuzioneRAL 26.000 - 39.000. 2 giorni Smart Working, PC e telefono aziendali, buoni pasto da 8 euro, formazione/istruzione, certificazioni, training specifico on the job.Equal OpportunityL'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).#J-18808-Ljbffr