Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca Customer Service Specialist per multinazionale di logistica a Pavia Sud.
La risorsa, inserita all'interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale ed internazionale on the road.
Di seguito dettagli:-Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita;-Predisporre la documentazione utile per le spedizioni (comprese dogane);-Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback tempestivo al cliente;-Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione;-Compilare la reportistica relativa al processo di competenza.
REQUISITI:Preferibile esperienza pregressa in un ruolo affine nel settore logistico/trasporto;Diploma o Laurea;Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel;Ottime doti relazionali e di mediazione.
OFFERTA:Full time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanaliPeriodo di training iniziale a Milano di circa 3 settimaneLa proposta e la RAL verranno definite in fase di colloquio e saranno commisurate all'esperienza