CRM & Marketing Automation Assistant - Trainee
Brainpull, agenzia di
Marketing & Technology
che dalla
Puglia
si è affermata come leader di mercato nel panorama nazionale, è alla ricerca di un/a
CRM &
Marketing Automation Assistant
da impiegare presso la sede operativa di
Conversano (Bari).
Il profilo selezionato avrà l’occasione di formarsi in affiancamento a figure esperte di
CRM
e
Data Marketing Automation, apprendendo come supportare attivamente le strategie di marketing attraverso l'analisi dei bisogni dei clienti e il monitoraggio dei processi di
lead acquisition
e
customer retention.
Se sarai selezionato/a, parteciperai alle seguenti
attività.
Data Management:
in affiancamento al team senior, ti occuperai della gestione tecnica del dato per garantire l'efficacia delle strategie di marketing (data cleaning, data import & integration, segmentazione delle audience, monitoraggio e analisi). Operatività su CRM multi-piattaforma : imparerai come gestire l'invio di newsletter massive e la costruzione di semplici flussi automatici continuativi su differenti piattaforme CRM, tra cui Mailchimp, Klaviyo, Brevo e Salesforce (prevalentemente Marketing Cloud). Pianificazione editoriale : parteciperai ai meeting di allineamento con i clienti per la redazione del Piano Editoriale newsletter. Collaborazione Creativa : collaborerai con il team creativo (copywriter e grafici) per la creazione di template d'impatto su canali email, sms, Whatsapp e notifiche push. Reporting & Data Analysis : supporterai l’elaborazione della reportistica dell’operato di team, per monitorare il perseguimento degli obiettivi di marketing. Documentazione tecnica : contribuirai alla stesura di semplici documenti che descrivano come sono stati configurati i processi di marketing e vendita. Apprendimento continuo : parteciperai assiduamente a sessioni di formazione
on the job.
Il/La candidato/a ideale è una persona
precisa,
metodica
e
analitica, che approccia in modo
paziente
e
costruttivo
alla risoluzione di problemi e ad eventuali imprevisti. Manifesta una naturale
curiosità
nei confronti delle strategie di marketing e delle nuove tecnologie e coltiva una mentalità
detail-oriented. Comunica le proprie opinioni e le proprie esigenze in maniera
efficace
e
costruttiva, mantenendo un atteggiamento di apertura e rispetto nei confronti di colleghi e superiori.
Requisiti Must Have Sviluppate capacità analitiche e logiche, preferibilmente acquisite attraverso una formazione universitaria (anche in fase di conseguimento) in
Ingegneria Gestionale, Marketing
o titoli equivalenti. Ottima padronanza del
pacchetto Office, con riferimento specifico ad
Excel. Interesse ad apprendere o approfondire le architetture applicative basate sul
cloud
e sulla
omnichannel customer experience. Conoscenza (anche teorica) dei flussi che vanno dall'acquisizione del contatto ( lead ) fino alla fidelizzazione del cliente ( retention ). Curiosità, flessibilità e ottime capacità di apprendimento. Nice to Have Dimestichezza nell’utilizzo di
Google Workspace. Prompt Engineering & Generative AI : curiosità nei confronti di tools AI e capacità, anche di base, di utilizzo di strumenti per la generazione di bozze copy, testing di micro-copy per newsletter o analisi rapida di dataset. Plus Conoscenza base di HTML/CSS : utile per imparare ad apportare in autonomia minime modifiche tecniche ai template email.
Inquadramento Inserimento iniziale in
tirocinio extracurriculare semestrale
con indennità di partecipazione come da L.R. 26/2023, con possibilità di successiva assunzione.
Modalità di lavoro In presenza, con possibilità di smart-working fino a un massimo di 5 giorni al mese.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.