IL RUOLO
Siamo alla ricerca di appassionati di viaggi con una forte passione per il customer care da inserire nel nostro deposito di Ferno - Milano. Sarai il volto della nostra azienda e lavorerai a stretto contatto con l'Area Manager Italia, con l'obiettivo di garantire un livello di servizio al cliente eccellente, mantenere la nostra flotta in ottime condizioni e gestire tutte le situazioni operative necessarie per il buon funzionamento del deposito.
DI COSA TI OCCUPERAI?
* Gestione delle prenotazioni in arrivo, accoglienza clienti e gestione dei check-in e check-out;
* Preparazione e pulizia dei nostri camper;
* Cura dei nostri camper affinché risultino in ottime condizioni e monitoraggio delle esigenze di manutenzione e riparazione;
* Registrazione degli ospiti, monitoraggio del materiale ed elaborazione dei pagamenti;
* Gestione dei reclami e risoluzione delle emergenze.
CHI STIAMO CERCANDO?
* Sei un appassionato di viaggi con un'attitudine al contatto diretto con i clienti, con esperienza nel settore del turismo, alberghiero, della vendita al dettaglio o dell'autonoleggio;
* Parli correntemente l'inglese (obbligatorio);
* Sei in possesso della documentazione idonea per lavorare in Italia, hai una patente di guida valida e ti senti abbastanza sicuro da guidare un camper (obbligatorio);
* Sei disponibile a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi;
* Sei una persona responsabile, affidabile e ben organizzata, con predisposizione alla risoluzione dei problemi.
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