Customer Support Specialist con inglese Trasferimento a Lisbona Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Work in EU Customer Support Specialist – Madrelingua Italiano con Inglese Un'importante azienda multinazionale, partner di un leader globale nell’esperienza cliente, è alla ricerca di professionisti orientati al cliente per unirsi al team di supporto onsite a Lisbona. Avrai l’opportunità di rappresentare un marchio di elettrodomestici di fama mondiale, noto per l’innovazione e l’attenzione ai bisogni dei consumatori. Un’occasione perfetta per arricchire il tuo CV : Questa posizione rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera fare un’esperienza internazionale e crescere professionalmente all’interno di una multinazionale che collabora con alcuni dei marchi più conosciuti al mondo, attiva in settori come tecnologia, e-commerce, elettronica di consumo e servizi. Potrai sviluppare competenze chiave, ampliare i tuoi orizzonti e costruire le basi per una carriera solida e in continua evoluzione. Luogo di lavoro Lisbona, Portogallo – posizione onsite (in presenza) Fornire assistenza precisa, cordiale e professionale via telefono, email o chat. Gestire richieste e problematiche dei clienti italiani relative a prodotti per la casa. Offrire soluzioni personalizzate e informazioni chiare, seguendo procedure e standard qualitativi interni. Individuare opportunità di vendita in linea con le esigenze del cliente. Rispettare gli standard di servizio e KPI definiti. Collaborare con il team per migliorare continuamente la customer experience. Lavorare su turni rotativi dal lunedì al sabato, tra le 07:00 e le 17:00. (Giorni liberi: domenica un giorno a rotazione) Italiano fluente (C1/C2) e buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore) Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli simili (preferibile) Ottime capacità comunicative ed empatia verso il cliente Attitudine al problem solving e adattabilità a diversi tipi di interlocutori Motivazione ad apprendere e crescere in un ambiente dinamico Spirito di squadra e mentalità proattiva, orientata alla soluzione Opportunità di lavorare per un marchio innovativo e di rilievo internazionale Lavoro onsite a Lisbona, in un ufficio moderno e multiculturale Ambiente di lavoro solidale, inclusivo e con formazione continua Percorso di carriera chiaro e riconoscimento basato sulle performance Onboarding strutturato per supportarti fin dal primo giorno Retribuzione di 1100 € lordi al mese per 14 Mensilità Ticket pranzo da 7,23€ al giorno Bonus mensile di performance di 100€ Bonus di benvenuto di 1.000€ Alloggio per candidati provenienti dall’estero (fuori dal Portogallo) : Stanza in appartamento aziendale disponibile per 12 mesi al costo fisso di 280€/mese (dedotto direttamente dallo stipendio) Alloggio disponibile per candidati già residenti in Portogallo solo se provenienti direttamente da un'azienda concorrente Rimborso del biglietto aereo fino a 400€ al sesto mese di lavoro Assicurazione sanitaria attiva dal primo giorno con piccolo contributo economico, gratuita dopo 6 mesi Livello di anzianità Esperienza minima richiesta Tipo di impiego Settori Servizi informativi Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso Work in EU Ricevi una notifica quando viene pubblicata una nuova offerta di lavoro. Imposta avviso Accedi per impostare avvisi di offerte di lavoro per i ruoli “Supporto clienti”. Corso gratuito online Segreteria con Strumenti informatici e Intelligenza Artificiale customer care lingua tedesca full remote Assistente Amministrativo/a (Maternità – 6 mesi) Specialista dell'assistenza tecnica con spagnolo - Smart working Stiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. J-18808-Ljbffr