MAITRE DI SALAIn grado di:
Gestire l'organizzazione e il coordinamento del servizio di salaAccogliere e gestire gli ospiti con professionalità e cortesiaCollaborare con la cucina per garantire un servizio fluido e di qualitàFormare e supportare il personale di sala, rispettando gli standard della struttura.
ADDETTO/A AL RICEVIMENTOIn grado di:
Gestire le operazioni di check-in e check-out con precisione e cortesiaRispondere a telefonate, email e richieste della clientelaUtilizzare il sistema di prenotazione e gestione camere (PMS)Gestire le operazioni di cassa e la piccola contabilitàFornire informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni locali.
RECEPTIONIST SPAIn grado di:
Accogliere gli ospiti con calore e professionalitàSpiegare e introdurre i servizi della SPA (trattamenti, percorsi benessere, pacchetti)Organizzare e gestire l'agenda degli appuntamentiSupportare la clientela nella scelta dei trattamenti più adatti alle proprie esigenzeGestire le operazioni di cassa relative ai servizi SPA
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