Carpi Italy Sales, Customer Service & Origination Ruolo: Responsabile Servizio Tecnico Processo: Servizio Tecnico Collegamento Gerarchico: General Manager Collegamento Funzionale: Direttore Commerciale Team: Ufficio tecnico Altri: Customer service, Reparto Vendite (DCA e Agenti), Distributori. Responsabilità: - Mantenere i contatti esterni necessari a promuovere l’immagine tecnico scientifica dell’Azienda - Sviluppare o assicurarsi attraverso le risorse del gruppo nuovi prodotti e formulazioni in linea con le esigenze del mercato - Garantire la corretta assistenza o implementazione degli strumenti messi a disposizione dal gruppo. - Garantire un’assistenza técnicamente e scientificamente corretta valutando i costi e benefici - Verificare e predisporre in concerto con il marketing manager il materiale necessario a sostenere le vendite. - Coordinare i tecnici di specie al fine di fornire lo sviluppo tecnico scientifico - Collaborare con le funzione tecniche corporate al fine aggiornare e essere aggiornati su tutte le attività tecniche ADM. - Garantire la corretta applicazione della legislazione nella formulazione dei prodotti, sia obbligatoria che volontaria (certificazioni e disciplinari di filiera) Attività: - Supportare il business aziendale in prodotti, servizi ed immagine sotto il profilo tecnico-scientifico - Supportare i processi aziendali per l’acquisto e l’utilizzo di ingredienti e prodotti di rivendita. - Supporta i processa aziendali di Controllo Qualità per la definizione dei piani di controllo. - Supporta il marketing nella pubblicazione di articoli sulle riviste specializzate - Verifica che le formulazioni siano regolarmente ottimizzate. - Collabora attivamente nella risoluzione di deviazioni ( interne e reclami clienti) riguardanti ingredienti, prodotti e servizi tecnici. - Collabora con il Resp Qualità nel mantenimento dei requisiti di Feed Safety di prodotti e servizi tecnici. Prepara ed esegue corsi di formazione sui nostri prodotti alla forza vendita, clienti e distributori Collabora con il responsabile industria per fornire informazioni tecniche sui nostri ingredienti. IncludingYou Diversity, equity, inclusion and belonging are cornerstones of ADM’s efforts to continue innovating, driving growth, and delivering outstanding performance. We are committed to attracting and retaining a diverse workforce and create welcoming, truly inclusive work environments — environments that enable every ADM colleague to feel comfortable on the job, make meaningful contributions to our success, and grow their career. We respect and value the unique backgrounds and experiences that each person can bring to ADM because we know that diversity of perspectives makes us better, together. For more information regarding our efforts to advance Diversity, Equity, Inclusion & Belonging, please visit our website here: Diversity, Equity and Inclusion | ADM. About ADM Req/Job ID 89179BR LI-Hybrid Ref ID LI-VC1